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培訓(xùn)后總結(jié)跟蹤提升
- 執(zhí)訓(xùn)結(jié)束業(yè)務(wù)人員的跟蹤回訪；
- 執(zhí)訓(xùn)總結(jié)會(huì)，深度會(huì)談流程（見(jiàn)下附件1）時(shí)間、形式、人員的確立；
- 評(píng)估報(bào)告的出具（文稿形式，內(nèi)容涵蓋后續(xù)拓展培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)立及建議）；
- 室內(nèi)指向性內(nèi)訓(xùn)課程的授課；
- 客戶文稿建檔的建立、電子檔案的建立，跟蹤回訪；
- 活動(dòng)流程：
- 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（2分鐘）
——回顧導(dǎo)入，希望大家能夠知無(wú)不言，言無(wú)不盡，開(kāi)誠(chéng)布公進(jìn)行研討、溝通；
- 外展回顧——（5分鐘）
——隊(duì)名隊(duì)呼（與外展回顧，重燃激情，明確會(huì)談目的，時(shí)間、流程安排及相關(guān)要求）；
- 回顧項(xiàng)目——（40分鐘）
——影印機(jī)（5-6輪操作，針對(duì)管理與日常運(yùn)營(yíng)中的溝通結(jié)合外展訓(xùn)練目進(jìn)行研討）；
議題：
- 戶外拓展訓(xùn)練帶給你的感受有哪些？哪些感受對(duì)工作幫助較大，該如何運(yùn)用（板書并解說(shuō)）？
- 回顧歷史，我們?nèi)〉昧四男┏煽?jī)！展望未來(lái)，我們應(yīng)該如何再接再厲，共鑄輝煌（板書、解說(shuō)；羅列成績(jī)和發(fā)展思路）？
- 企業(yè)發(fā)展中大家共同認(rèn)同的點(diǎn)有哪些？個(gè)人希望企業(yè)提供哪些發(fā)展成長(zhǎng)平臺(tái)？
- 現(xiàn)場(chǎng)辯論會(huì)（15分鐘）
——管理風(fēng)格側(cè)重于人性化還是制度化更有利于業(yè)績(jī)的提升。
- 互動(dòng)游戲（適時(shí)添加或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)氣氛添加）
——眉目傳情、大話西游、東郭先生、聲東擊西等；
——繞口令：中級(jí)班：黑化肥發(fā)灰,灰化肥發(fā)黑；高級(jí)班：黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā),灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑；MBA班：黑化肥發(fā)灰揮發(fā)會(huì)發(fā)黑，灰化肥發(fā)黑揮發(fā)發(fā)灰！
——T型臺(tái)反串（指定路線、指定動(dòng)作、指定形態(tài)行進(jìn)）；
——搞笑游戲（屁股寫字等）……
——大思考：
〆我國(guó)法律是否規(guī)定成年男子不得娶其遺孀的姐妹為妻？
〆如果你晚上8:00上床睡覺(jué)，設(shè)定鬧鐘9:00將你吵醒，你能睡幾個(gè)小時(shí)？
〆在我國(guó)，每年都慶祝10月1日國(guó)慶節(jié)，在英國(guó)，是否也有10月1日？
〆如果你只有一根火柴，當(dāng)你走進(jìn)一間冰冷的房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面有一盞燈，一個(gè)燃〆油取暖器，一個(gè)火爐，你會(huì)先點(diǎn)燃哪一個(gè)來(lái)獲得最多的熱量？
〆平均一個(gè)男子一生可以有幾次生日？平均一個(gè)女子一生可以有幾次生日？
〆根據(jù)國(guó)際規(guī)定，如果一架飛機(jī)在兩個(gè)國(guó)家的邊境墜落失事，那些不明身份的幸存者應(yīng)當(dāng)被安葬在他們準(zhǔn)備坐飛機(jī)去的國(guó)家，還是出發(fā)的國(guó)家？
- 會(huì)談總結(jié)（5分鐘）
——執(zhí)訓(xùn)領(lǐng)隊(duì)結(jié)合現(xiàn)象闡述管理與戶外拓展訓(xùn)練中的一些點(diǎn)；
領(lǐng)導(dǎo)講話（3分鐘）